所有智能身份證換領中心已於2020年5月11日全面恢復服務。

因疫情關係，早前九間換證中心曾暫停服務。為有序地安排受影響的人士辦理換證手續，換證時間表已作出相應調整，當中包括將1957年至1961年出生的香港居民的換證時間延長至2020年7月27日，以及將1962年至1963年出生的香港居民的換證時間更改為2020年7月28日至9月22日，詳情請按此處。

如對身份證事宜有任何查詢，請致電熱線3521 6565 ，熱線辦公時間為星期一至五上午9時至下午5時，星期六上午9時至下午1時，公眾假期除外。

全港市民換領身份證計劃
全港市民換領身份證計劃已於2018年12月27日展開，屆時會分階段邀請所有智能身份證持有人，透過換證計劃時間表，在專設的智能身份證換領中心換證。