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入境事務處不會接收郵資不足的信件。爲確保郵遞無誤,請在投寄郵件時支付足額郵資及註明回郵地址。(詳情)
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有時即使本處已盡最大的努力,但仍未能提供達到既定標準的服務。在這情況下,若你想得到一個解釋,或你覺得你的個案得不到適當的處理,你可以:


  • 當場向主管人員提出;或
  • 在辦公時間內,致電本處檢討專責小組[ 電 話 (852) 2829 4141 或 (852) 2829 4142];或
  • 致函總入境事務主任( 管理審核 ) 郵件:香港灣仔告士打道七號入境事務大樓;或
  • 電郵 : enquiry@immd.gov.hk ; 或
  • 傳真 : (852) 2827 0662


我們歡迎市民就本處提供服務的方式提供意見或建議。市民可將他們的意見或建議,寄交香港灣仔告士打道七號入境事務大樓入境事務處收。


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