为了尽量减低疫情在社区扩散的风险，所有智能身份证换领中心由2020年3月23日起暂停服务，直至另行通知。已预约换证的市民请在服务恢复正常后才到换证中心办理有关手续，届时无需另行重新预约。
出生年份为1960或1961的身份证持有人如因上述情况而未能在其所属换证期限内（即4月20日或以前）换证，亦可在换证中心恢复服务后才办理换证手续，本处会因应申请人的情况而弹性处理。
此外，市民如未能在领证通知书上所列的期限内领取新身份证，亦可在稍后日子前往有关的换证中心领证。
本处会视乎有关情况，再另行公布具体安排。申请人前往换证中心前，请留意政府最新的新闻公报（
https://www.isd.gov.hk/sim/）及有关的新闻报导。如有查询，请致电3521 6565 (星期一至五上午九时至下午五时，星期六上午九时至下午一时，公众假期除外)。
