为了尽量减低疫情在社区扩散的风险，所有智能身份证换领中心("换证中心")由2020年7月20日起暂停服务，直至另行通知。已预约换证的市民请在服务恢复后才到换证中心办理有关手续，届时无需另行重新预约。

出生年份为1957至1961的身份证持有人如因上述情况而未能在其所属换证期限内（即2020年7月27日或以前）换证，亦可在换证中心恢复服务后才办理换证手续，本处会因应申请人的情况而弹性处理。

此外，市民如未能在领证通知书上所列的期限内领取新身份证，亦可在稍后日子前往有关的换证中心领证。

本处会视乎有关情况，再另行公布具体安排。申请人前往换证中心前，请留意政府最新的新闻公报（https://www.isd.gov.hk/sim/）及有关的新闻报导。如有查询，请致电3521 6565 (星期一至五上午九时至下午五时，星期六上午九时至下午一时)。

全港市民换领身份证计划
全港市民换领身份证计划已于2018年12月27日展开並分阶段邀请旧款智能身份证持有人，根据换证计划时间表，在专设的智能身份证换领中心换证。